Como cancelar uma assinatura do Youfit

Autor do artigo:Gabriel Silva 21 dezembro 2023

A Youfit é um health club de fitness geral com mensalidades baixas. Os membros que desejem cancelar a sua inscrição só o podem fazer pessoalmente ou por correio registado. Se tiver mais perguntas, fale com um membro da equipa do seu Youfit local.

Passos

Cancelamento em pessoa

1Decida se pretende transferir a sua conta, transferir locais ou congelar a sua conta. Transferir a sua conta:
- Tem a opção de transferir a sua conta para outra pessoa. O seu familiar ou amigo terá de vir consigo para processar a transferência e terá de pagar a primeira e a última mensalidade aquando da transferência.
- Se quiser sair de um local Youfit e transferir-se para outro, basta falar com um dos funcionários da receção e eles facilitarão o seu pedido. Terá de se deslocar ao clube e assinar um formulário de transferência.
- Congelar a tua conta: Por motivos médicos que o impeçam de utilizar o nosso health club ou se estiver a cumprir o serviço militar, pode ser elegível para congelar a sua conta gratuitamente. Atenção: uma lesão requer um atestado do seu médico.
- Pode ser elegível para congelar a sua conta durante 3 meses de cada vez, duas vezes por ano (para um total de 6 meses de congelamento gratuito).
- Também tem a opção de congelar a sua conta se planear viajar. (Com esta opção, o seu pagamento será de $5/mês enquanto a conta estiver congelada).
2Fale com um dos funcionários da receção para o orientar no processo de cancelamento.
3Preveja até 10 dias úteis para que o seu cancelamento seja processado. É necessário um aviso prévio de 10 dias para evitar pagamentos futuros.
4Preencha o formulário de pedido de anulação da adesão. Além disso, pague qualquer saldo pendente na sua conta, se aplicável.
5Pague a taxa de processamento no valor de $10 para cancelar com o método de pagamento de sua escolha. (O pagamento deve ser feito no clube para que o cancelamento seja processado. Sem ele, os funcionários do clube não podem concluir o cancelamento).
6Devolva o seu cartão de membro quando terminar de utilizar as instalações. Terá acesso ao ginásio durante os dias restantes que estão pagos.

Cancelamento por correio registado

1Envie o seu pedido de cancelamento por correio registado se não puder visitar um local Youfit local. Basta escrever uma carta de pedido e enviá-la por correio para o seu ginásio com os pagamentos necessários. A sua carta de cancelamento deve incluir o seu nome e número de conta.
2Forneça um aviso prévio de 10 dias para evitar pagamentos adicionais futuros. Inclua o pagamento de $10 para a taxa de processamento.
3Utilize correio registado para garantir a receção e entrega. (Guarde o recibo do correio registado para os seus registos e verifique com o seu clube para confirmação).

Perguntas e respostas da comunidade

PerguntaNunca fui ao clube, por isso não sei o meu número de sócio. Como posso cancelá-lo? Consulte o site do clube para saber qual é o processo de cancelamento da sua associação. Se não tiver as informações necessárias para iniciar sessão, deve telefonar ou dirigir-se a um local para que um representante o possa ajudar.
QuestãoPosso cancelar a minha adesão por telefone? Não.
PerguntaPorque é que me estão a cobrar uma taxa se me disseram que podia cancelar a minha adesão sem penalizações? Ligue diretamente para a empresa de filiação e faça esta pergunta. Poderá haver algo nas letras pequenas que lhe tenha escapado.